Conseils, bonnes pratiques et expertises IT pour accompagner les entreprises dans la gestion et la sécurité de leur informatique.
L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre système d’information à un prestataire spécialisé. Elle couvre notamment la supervision des infrastructures, la maintenance préventive et corrective, la gestion des incidents, la sécurité informatique, les sauvegardes et l’assistance aux utilisateurs.
Notre service d’infogérance s’adresse aux TPE, PME et organisations souhaitant sécuriser leur informatique, gagner en sérénité et se concentrer sur leur cœur de métier, sans avoir à internaliser une équipe IT complète.
Non, l’infogérance peut soit remplacer un service informatique interne, soit venir en complément. Elle permet de renforcer les compétences existantes, d’assurer une continuité de service et de bénéficier d’une expertise avancée sur des sujets spécifiques (sécurité, supervision, conformité, etc.).
Les incidents et demandes sont pris en charge via un outil de ticketing dédié. Ils sont qualifiés, priorisés et traités selon des niveaux de service (SLA) définis à l’avance, garantissant des délais de prise en charge et de résolution adaptés à la criticité.
Oui. La sécurité est au cœur de notre approche : surveillance continue, mises à jour régulières, sauvegardes automatisées, politiques de sécurité renforcées et bonnes pratiques garantissent la protection et la confidentialité de vos données.
Absolument. L’infogérance est conçue pour s’adapter à l’évolution de votre entreprise. Les périmètres, niveaux de service et options peuvent être ajustés à tout moment pour accompagner votre croissance, vos nouveaux usages et vos priorités métiers.
